Gizlilik politikası

Bu gizlilik politikası, SETA Collectibles www.setacollectibles.com tarafından sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin hangi şartlarda toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Seta Collectibles, kullanıcılarına daha kaliteli ve güvenilir bir hizmet sunabilmek için bazı kişisel verileri toplamakta ve işlemektedir.

Toplanan veriler şunları içerebilir:

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresleri
Ödeme bilgileri (yalnızca ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından işlenir)
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Site kullanım ve gezinme verileri

Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması
Müşteri ile iletişim kurulması ve destek hizmetlerinin sunulması
Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve analiz faaliyetleri
Kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (kullanıcı onayı ile)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin bir parçası olarak işlenebilir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz;

Web sitesi formları
Üyelik ve sipariş işlemleri
Çerezler ve analiz araçları
E-posta, çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları
Sosyal medya ve dijital pazarlama platformları

aracılığıyla, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Seta Collectibles, kişisel verilerinizi yalnızca gerekli durumlarda ve sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşır:

Kargo ve lojistik firmaları: Sipariş teslimatı için
Ödeme hizmet sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemleri için
Hizmet sağlayıcı iş ortakları: Site yönetimi, analiz ve pazarlama faaliyetleri için
Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluklar doğrultusunda

Bu paylaşımlar yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde yapılır ve veri güvenliği gözetilir.

4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Seta Collectibles, kişisel verilerin korunmasına büyük önem verir. Bu kapsamda:

Güvenli sunucular ve veri tabanları kullanılır
Şifreleme ve erişim kontrol sistemleri uygulanır
Yetkisiz erişimlere karşı teknik ve idari önlemler alınır

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuat ve işleme amaçları doğrultusunda saklanır.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır.

Çerezlerin kullanım amaçları:

Site performansını analiz etmek
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
Oturum yönetimini sağlamak
Kişiye özel içerik ve reklam sunmak

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman kontrol edebilir veya silebilirsiniz.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Bu işlemlerin üçüncü taraflara bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
Hukuka aykırı işleme durumunda zararının giderilmesini talep etme

7. Yurtiçi ve Yurtdışı Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği durumlarda ve KVKK’ya uygun olarak yurtiçi veya gerekli güvenlik önlemleri sağlanan yurtdışı hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

8. Güncellemeler ve Değişiklikler

Seta Collectibles, bu gizlilik politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitesi üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

9. İletişim

Gizlilik politikası veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 info@setacollectibles.com